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• 網路通路的消費者，依消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天鑑賞期的權益，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並且保持完整包裝 (包括商品本體, 商品明細表, 配件,贈品 等)切勿缺漏任何配件或損毀原本外盒，依照規定辦理退貨。
• 尿布以、尿墊、隔離墊屬於個人衛生用品，不在法規七日鑑賞期適用範圍內，購買前請確認訂單再結帳。
• 鑑賞期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須是原狀(商品到貨的原始狀態)。

• 如果您收到非訂單中的品項，或是收到的商品有瑕疵，請與客服人員聯繫。
• 商品開封時請勿使用刀片，以免商品損壞，人為損壞不在保固範圍內請小心拆封。

• 超過七天鑑賞期
• 商品本身及包裝破損，標籤毀損等（請務必退回所有包裝配件）
• 收取錯誤產品未及時反應且已使用過
• 屬個人衛生用品及消耗品，拆封即無法退換貨

提示：如因非商品瑕疵而退換貨的紀錄次數過多，造成作業上之困擾，本公司將視乎情況採取拒絕交易,或是取消會員資格，敬請見諒! 

加購價,組合優惠,滿折扣貨購買指定產品送贈品訂單:

• 主產品辦理退貨,只保留加購商品時, 加購商品將恢復原價計算 
• 組合優惠, 滿額折扣, 若退貨後未達活動優惠或金額,保留商品將恢復原價計算，差額將從退款款項內扣除
• 加購商品或優惠商品, 限時限量商品, 出清品, 恕無法辦理退換貨

如何辦理退貨

我們提供７天的鑑賞期，於收貨日當天開始計算 (以宅配簽收單/超商領取為準)　
但鑑賞期非試用期，若您收到商品後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並且依照退貨規定處理。
對商品有任何疑慮, 請於收到商品後, 聯繫客服處理 。
本公司目前只提供退貨服務, 並未提供換貨服務, 如有需要, 歡迎再次至官網選購, 敬請見諒。

請登入您的會員帳號，在訂單中選擇您需要退貨的訂單，並在留言處提供以下資料以便人員為您辦理：

1. 申請退貨的產品名稱及數量
2. 退貨原因
3. 商品是否有開封
4. 請提供產品照片, 以便審查人員確認商品完整性
5. 請提供帳戶名,帳號, 銀行名, 銀行代號,分行名 等資訊 (若為信用卡結帳者可不用提供)

人員確認符合退貨規定後將提供您寄件細節，請將商品妥善包裝後寄回。 
商品寄回後人員會檢視商品狀態，並為您辦理退款，退款程序約5-7個工作天請耐心等候。

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