Return Policy

亞立布尿布消費的會員皆享有商品安心以下條款保障,請詳閱。


1. 鑑賞期
    • 網路通路的消費者,依消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天鑑賞期的權益,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並且保持完整包裝 (包括商品本體, 商品明細表, 配件,贈品 等)切勿缺漏任何配件或損毀原本外盒,依照規定辦理退貨。
    • 尿布以、尿墊、隔離墊屬於個人衛生用品,不在法規七日鑑賞期適用範圍內,購買前請確認訂單再結帳。
    • 鑑賞期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須是原狀(商品到貨的原始狀態)。
2. 瑕疵或錯誤的商品
    • 如果您收到非訂單中的品項,或是收到的商品有瑕疵,請與客服人員聯繫。
    • 商品開封時請勿使用刀片,以免商品損壞,人為損壞不在保固範圍內請小心拆封。

若您購買的商品符合以下條件即不可退貨:
    • 超過七天鑑賞期
    • 商品本身及包裝破損,標籤毀損等(請務必退回所有包裝配件)
    • 收取錯誤產品未及時反應且已使用過
    • 屬個人衛生用品及消耗品,拆封即無法退換貨
提示:如因非商品瑕疵而退換貨的紀錄次數過多,造成作業上之困擾,本公司將視乎情況採取拒絕交易,或是取消會員資格,敬請見諒! 

加購價,組合優惠,滿折扣貨購買指定產品送贈品訂單:
    • 主產品辦理退貨,只保留加購商品時, 加購商品將恢復原價計算 
    • 組合優惠, 滿額折扣, 若退貨後未達活動優惠或金額,保留商品將恢復原價計算,差額將從退款款項內扣除
    • 加購商品或優惠商品, 限時限量商品, 出清品, 恕無法辦理退換貨

如何辦理退貨

我們提供7天的鑑賞期,於收貨日當天開始計算 (以宅配簽收單/7-11領取為準) 
但鑑賞期非試用期,若您收到商品後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並且依照退貨規定處理。
對商品有任何疑慮, 請於收到商品後, 聯繫客服處理 。
本公司目前只提供退貨服務, 並未提供換貨服務, 如有需要, 歡迎再次至官網選購, 敬請見諒。

請登入您的會員帳號,在訂單中選擇您需要退貨的訂單,並在留言處提供以下資料以便人員為您辦理:
  1. 申請退貨的產品名稱及數量
  2. 退貨原因
  3. 商品是否有開封
  4. 請提供產品照片, 以便審查人員確認商品完整性
  5. 請提供帳戶名,帳號, 銀行名, 銀行代號,分行名 等資訊 (若為信用卡結帳者可不用提供)
人員確認符合退貨規定後將提供您寄件細節,請將商品妥善包裝後寄回。 
商品寄回後人員會檢視商品狀態,並為您辦理退款,退款程序約5-7個工作天請耐心等候。